Procesos en los Proyectos
Check list para Inicio de Proyecto
Puntos a tomar en cuenta para iniciar las sesiones de implementación
-Terminar las sesiones de introductorias
-Revisar que se encuentre la base
-Revisar que se encuentren creados los usuarios
-Definir Consultor
-Definir los horarios de status
-Definir los horarios de Consultoría (4x semana)
-Comunicación del Kickoff con el equipo
-Realizar el Kickoff
-Enviar acta de constitución
-CHECKLIST INICIAL DE SALIDA EN VIVO
Sesiones de implementación del Proyecto
-Realizar la acta correspondientes después de cada sesión
-Actualizar el cronograma del proyecto
Finalización del Proyecto o Go live
-30 días antes comenzar a realizar el Check List del proyecto para definir las personas encargadas en los pendientes para cada fase
(ADJUNTAR DOCUMENTO DE JCEVCORP)
-El Documento puede cambiar de acuerdo a los pendientes y debe enviar un correo electrónico por cada sesión
-Antes de la salida en vivo no deben existir pendientes críticos
-Comenzar a revisar la agenda del consultor asignado
-El consultor no debera tener sesiones cuando se encuentre en Salida en Vivo
-Se debe definir un equipo de salida en vivo consultor, desarrollador y una persona de planificación
-Una vez definidas las personas se debe enviar correo
Procesos esenciales dentro del Proyecto
Sesiones de conultoria
en este apartado el consultor debe haber obligatoriamente haber leido los documentos entregados de procesos del cliente. si no los ha leido no puede tener esa sesion.
Status
-Mantener una sesión a la semana con el Spoc del proyecto para revisar el avance y recibir observaciones del mismo
Desarrollos
Change Request
Support Go Live
-El horario debe ser el mismo para salida en vivo
PROCESO DE COMUNICACION
El project manager se reune semanalmente con el cliente (spoc) para revisar durante 15 minutos avance y temas relevantes el proyecto. Esta acta de sesión se envía al CSM para estar informado.
Project Manager se reune en una sesion semanal para ver el status general de los proyectos y presenta Matriz de Excel.
El CSM se reune de forma ejecutiva con stakeholders periodicamente para transmitir lo revisado en las sesiones de seguimiento mantenido con el Project manager.
Detalle de informacinn en el backlog
Se detalla toda la informacion correspondiente a
Configuraciones especificas del cliente
modulos de terceros
Desarrollos para esta base
Acuerdos relacionados
COrreos informativos importantes
Correo de acta de constitucion y alcance
Correo de sesiones actas
Correos informaticos de checlist salida en vivo.- Documento que se revisa periodicamente 30 dias antes de la salida en vivo para constatar. cualquier problema y resolverlo, se envian el hecklist actualizado de acuerdo a lam cantidad de sesiones, Al menos 1 a la semana y en la ultima semana de preferencia hacerlo diario.
Correos de Salidad en vivo . - se identifica que se ha salido en vivo y se indica cuando finaliza el postgolive support
Correos de cukminacion de postgolive support.- sobre el correo de salida en vivo se indica que se ha culminado el soporte hypercare y continuan con mesa de ayuda, en este correo para esta fase se indica que se deja encargado al CSM